雅安市三举措推动“退役军人服务一件事” 一站式办理

雅安市深入贯彻落实党中央、国务院和省委、省政府关于优化政务服务的决策部署，利用3月退役士兵返乡集中报到的时间，整合资源、设置专窗、一站服务、一窗通办，让返乡退役士兵“高效办成一件事”。

统筹谋划，高效沟通，推动退役服务“加速度”。强化退役军人事务部门与组织、人社、公安、医保、人武部等军地部门的沟通协调，成立工作专项小组、建立部门联络员机制、召开专题协调会议，共同解决工作衔接问题。编印办事指南和办理事项“一张清单”，加强业务培训指导，实地指导县（区）业务办理，构建“传帮带”工作机制，推动全市业务标准统一，组织参训56人次。

优化流程，精心服务，促进业务办理“见实效”。整合配置资源，优化服务流程，线上依托四川省退役军人综合业务管理平台等平台，线下设置县（区）退役军人服务中心办事窗口，提供线上线下融合的“一件事”“一站式”办理服务，目前全市已接收春季返乡退役士兵87人，完成线上申报审核26件、办结10件，线下窗口受理办结72件。同步开展职业技能培训摸底调研、学历提升需求、就业创业意向等资料收集，建立退役军人就业创业和学历提升台账，提升办事服务质量。

拓展渠道，活动赋能，激发就业创业“新活力”。依托四级退役军人服务保障体系，加强退役优待政策宣传，深入军创企业开展“送政策 送经验 送服务”活动，走访企业38家，协调解决困难问题44个。结合“高效办成一件事”，上好退役军人“返乡第一课”，开展自主就业退役士兵适应性培训、职业技能培训，加强就业岗位募集和开发，举办退役军人及军属专场招聘活动，促进退役军人高质量充分就业。