民用水表、电能表、燃气表与人民群众生活密切相关。为进一步规范水电气表计量管理,规范价格收费行为,维护消费者合法权益,特向社会公开征集问题线索,现将有关情况通告如下:

一、征集时间

2025年4月至2025年12月

二、征集范围

(一)计量违法线索

1.安装使用未经检定、检定不合格或超过检定周期的水电气计量器具的;

2.擅自改动、拆装水电气计量装置,破坏水电气计量器具准确度,导致计量不准确的;

3.违规估抄或错抄,少计或多计用量的;

4.伪造水电气计量数据,谋取不正当利益的;

5.拒绝提供真实的水电气计量数据或提供虚假数据的;

6.水电气表读数异常或与实际使用量明显不符的;

7.其他违反计量法律法规的行为。

(二)价格违法线索

1.违反明码标价规定的行为；

2.不执行政府定价、政府指导价的行为；

3.收取国家明令禁止收取的费用，如：开户费、接口费、接入费、入网费、移表费等；

4.捆绑收费、强制或变相强制服务并收费的行为；

5.其他违反价格法律法规的行为。

三、举报途径

1.电话举报:0835-2632577(计量)、0835-2884773(价格)。

2.书面举报:将书面举报材料邮寄至雅安市市场监督管理局(雅安市雨城区张家山路218号)。

3.来访举报:直接到雅安市市场监督管理局计量认证科（109办公室）、价格监督检查科（406办公室）进行举报。

四、举报要求

(一)提倡实名举报。举报人应提供真实姓名、联系方式等信息。提供尽可能详细的违法线索,包括但不限于违法行为发生的时间、地点、涉及的单位或个人、具体违法事实、相关证据材料(如照片、视频、票据等)。

(二)如实反映情况。举报人应如实反映情况,对检举、揭发、提供线索的真实性负责,不得捏造事实、诬告陷害他人。对恶意举报、扰乱市场秩序的行为,将依法追究法律责任。

(三)严格依法处置。对征集到的问题线索,我局将认真核实、依法查办,并对举报信息严格保密,确保举报人合法权益不受侵害。

监督举报主要受理居民水电气计量不准确、收费不规范违法违规相关问题线索,其他事宜可拨打12345或12315进行投诉反映。欢迎社会各界和广大群众积极提供问题线索,参与监督。

                     雅安市市场监督管理局

2025年4月21日